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為規(guī)范城市供水秩序,提升供水服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)解決用戶表務(wù)問(wèn)題,水務(wù)集團(tuán)于9月17日上午,召開(kāi)2022年度水表普查動(dòng)員大會(huì),水務(wù)集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王小鋒,黨委委員、副總經(jīng)理何華出席,營(yíng)抄中心干部職工參會(huì)。
王小鋒向與會(huì)人員闡明本次水表普查工作意義所在,并提出4個(gè)工作要求。一是要提高思想認(rèn)識(shí),合理計(jì)劃。本次普查工作共安排26組67人,擬對(duì)我市84789戶電子遠(yuǎn)傳水表進(jìn)行普查。要求全員合理安排工作時(shí)間,按時(shí)完成普查任務(wù)。二是要嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃,認(rèn)真負(fù)責(zé)。要求各普查小組堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,逐一盤(pán)點(diǎn)、不遮不掩,收集匯總查出問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際,提可行性解決辦法。三是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神,安全作業(yè)。普查工作是抄表員的職責(zé)所在,也是集團(tuán)踐行為民服務(wù)的具體行動(dòng)。外出普查期間,可能遇到不同困難或特殊情況,安排兩人一組,互相照應(yīng),方便更好開(kāi)展工作。
本次普查預(yù)計(jì)在9月底完成,對(duì)于查出問(wèn)題,水務(wù)集團(tuán)將分門別類,分析原因,制定解決方案,并落實(shí)責(zé)任到人,限時(shí)完成整改。
下一步,水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持從用戶角度出發(fā),深挖用戶需求,不斷完善與用戶之間的溝通機(jī)制,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)品質(zhì)。
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