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多年來,我市二次供水設(shè)施管理問題因產(chǎn)權(quán)和維護主體不統(tǒng)一,沒有法規(guī)明文支持,居民用戶、物業(yè)公司和市水務(wù)集團(以下簡稱“集團”)間的矛盾糾紛日益凸顯,亟待解決。
[圖為現(xiàn)場查看泵機銹蝕嚴重]
為回應(yīng)用戶期盼,推進問題解決,集團結(jié)合實際,于今年4月擬定二次供水設(shè)施資產(chǎn)移交建議,市委市政府高度重視,大力支持。5月17日,我市出臺《荊門市中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施管理工作實施方案(試行)》,指出中心城區(qū)不同類別二次供水設(shè)施資產(chǎn)移交方式,明確移交后由水務(wù)集團統(tǒng)一管理維護,向二次供水用戶直接服務(wù)。
[圖為實施方案文件]
水務(wù)集團正以東寶區(qū)長寧8號小區(qū)為試點,已為其更換因銹蝕停運的2號泵機,恢復(fù)8小時“一用一備”二次供水模式,徹底解除高層用戶心中隱憂。預(yù)計今年5月底前將完成中心城區(qū)所有二次供水設(shè)施信息摸排工作。
[圖為新更換的二供加壓設(shè)備]
“用戶至上”是集團的服務(wù)宗旨,“社會滿意”是集團的不懈追求。下一步,集團將嚴格按照《方案》要求,堅持“政府主導(dǎo)、居民自愿、統(tǒng)籌推進、分步實施、保障安全”的基本原則,逐步推進移交接管工作,預(yù)計2024年6月完成全部改造。
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