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這個(gè)暑假 他們沒(méi)有停歇
  • 發(fā)布時(shí)間:2023-09-01
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  • 作者:蔣燕梨、龔存

離離暑云散,裊裊涼風(fēng)起,新學(xué)期如期而至。在孩子們帶著暑假的收獲返校之前,水務(wù)集團(tuán)的叔叔阿姨們已經(jīng)完成了管道直飲水的線路隱患排查,從源頭到終端的清洗、消毒,以及設(shè)備調(diào)試。水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果均符合《飲用凈水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》(CJ94-2005)要求,靜待師生們開(kāi)心返校。孩子是祖國(guó)的未來(lái),是家庭的希望,飲水健康問(wèn)題必須高度重視。

一年前的兒童節(jié),市區(qū)首家學(xué)校--實(shí)驗(yàn)小學(xué)正式投運(yùn)管道直飲水,不少單位、企業(yè)、小區(qū)用戶或支持、或觀望,話題熱度持續(xù)上升。一年來(lái),水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持用戶至上服務(wù)宗旨,組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)把制水工藝關(guān)口,做好設(shè)備運(yùn)維和“五免”服務(wù)(免費(fèi)安裝到戶、免費(fèi)上門(mén)維修、免費(fèi)維護(hù)清洗、免費(fèi)更換濾芯、免費(fèi)水質(zhì)檢測(cè))。

開(kāi)通管道直飲水公司官方微信公眾號(hào)(二維碼見(jiàn)文末),緊盯行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)向社會(huì)公布檢測(cè)報(bào)告,全力保障用戶用水放心,喝水安心。目前水務(wù)集團(tuán)已投運(yùn)11個(gè)管道直飲水項(xiàng)目,7個(gè)在建項(xiàng)目(包括1家學(xué)校、3家單位和3個(gè)住宅小區(qū))。隨著用戶的正向反饋和滿意度逐漸提升,起初的疑慮逐漸打消,觀望也變成了期待。這是對(duì)集團(tuán)的肯定,也對(duì)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理和售后服務(wù)提出了更高要求。

 

 

精益求精,持續(xù)改進(jìn)。下一步,集團(tuán)將保持初心,堅(jiān)持從用戶角度出發(fā),傾聽(tīng)用戶心聲,充分運(yùn)用卓越績(jī)效管理模式,不斷提升管理質(zhì)效和服務(wù)水平,為提升用戶幸福指數(shù)持續(xù)努力。