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“每次來報裝,就像回到家里一樣!感謝市供水總公司十年以來一如既往的貼心服務(wù)!”近日,荊門碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目副總經(jīng)理游明虎將一面寫有“親清合作典范,營商環(huán)境一流”的錦旗送到市供水總公司。
游總表示,10年來市供水總公司始終從碧桂園的立場出發(fā),開展主動服務(wù)、跟蹤服務(wù),從報裝到設(shè)計都是上門服務(wù),辦理流程是簡化再簡化,設(shè)計方案更是優(yōu)中選優(yōu)。在荊門碧桂園項目“收官”之際,為了感謝市供水總公司工作人員貼心、高效的服務(wù),今天專門送來錦旗以表感謝。
接到錦旗后,市供水總公司副總經(jīng)理羅家發(fā)表示:“企業(yè)送錦旗既是對我們工作的肯定,更是對我們的激勵。公司將以此為契機,在今后的工作中要再接再厲,始終堅持‘用戶至上’,進一步提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為用戶提供更加溫馨高效的‘保姆式’服務(wù)!”
據(jù)悉,2018年以來市供水總公司以創(chuàng)造流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好的供水服務(wù)環(huán)境為目標,對標國內(nèi)一流供水企業(yè),主動找差距、補短板,加快推進“獲得用水”改革,不斷提升主動服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率,著力解決營商環(huán)境“最后一百米”問題,有效地鞏固和深化了“整頓干部作風、整治發(fā)展環(huán)境”活動成果,為我市打造全省營商環(huán)境高地提供了有力支撐。在省政府一季度優(yōu)化營商環(huán)境專項督查情況通報中我市“獲得用水”指標得分在全省排名第三,在市內(nèi)九項指標評比中排名第一。
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