色综合天天综合高清网国产在线_未满十八免费在线中文字幕_人成年免费视频_天天综合网在线观看

這位“小姐姐”,不僅人美心也美……
  • 發(fā)布時間:2020-05-29
  • 瀏覽次數(shù):9596
  • 作者:本站編輯

 

 

墻艷華,35歲,市供水總公司城東營業(yè)廳收費班長,2019年底被評為市供水總公司典型模范人物(最佳服務獎)。

從事窗口服務工作10年來,墻艷華始終視用戶為親人,堅持用貼心、熱心、耐心為用戶提供溫情服務,累計接待用戶超20萬人次,收費金額逾億元,準確率達100%,無一例服務投訴發(fā)生,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績,多次被公司評為“先進工作者”,2019年被評為荊門市窗口服務明星,獲頒五一勞動獎狀。

把平凡的事千萬遍做好就是不平凡。窗口服務工作十分繁瑣,墻艷華每天都要和用戶打交道,接受用戶咨詢、繳費、更名、過戶,為用戶辦理各項業(yè)務。有的時候溝通稍有不暢,用戶就會有抱怨,她始終用微笑面對用戶,以高度的責任心做好每天的工作,想方設法為用戶排憂解難。她不僅業(yè)務能力強,對供水知識、收費政策十分熟悉,還對電腦操作十分熟練,在收費中心歷次組織的業(yè)務考評中,成績始終排在前三名,是中心公認的業(yè)務標兵。

是金子在哪里都閃光。從事窗口收費工作10年來,墻艷華服從安排,任勞任怨,先后在泉口、龍泉、掇刀、城東四個營業(yè)廳從事收費工作,她每天都是最早到、最晚走,堅持把營業(yè)大廳打掃的干干凈凈,盡心盡力為用戶提供了溫馨、舒適的服務環(huán)境。

崗位在變,職責沒變;時間在變,服務沒變。不管走到哪里,墻艷華對待用戶都向自己的親人一樣,一次次為用戶排憂解難、一次次將撿拾到的財物千方百計的歸還失主,10年來,她撿拾和幫用戶找回的手機、現(xiàn)金、銀行卡等物品不計其數(shù),贏得了用戶數(shù)以百次的點贊。今年年初城東臨時營業(yè)廳正式營業(yè)以來,墻艷華每天都會接待近百名用戶繳費、咨詢和辦理其他業(yè)務,均做到了熱情耐心,未發(fā)生一例服務投訴。

“貼心、熱心、耐心,為民服務就應該是這樣的!”墻艷華用名副其實的優(yōu)質服務贏得了廣大用戶的贊譽,也為我市政公共服務窗口樹起了標桿,她無愧于荊門市優(yōu)質服務明星、五一勞動獎狀的榮譽!