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專題專欄
Special column
08-23 2014
管網(wǎng)工程施工、維修、搶修停水作業(yè)管理規(guī)定 為了規(guī)范管網(wǎng)工程施工、維修、搶修管理,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和滿足用戶的需求,確保供用水工作順利開(kāi)展,特對(duì)荊水字[2006]20號(hào)文《管網(wǎng)工程施工、維修作業(yè)管理規(guī)定》進(jìn)行修訂,內(nèi)容如下: 第一條   工程施工維修管理具體包括:在公司管網(wǎng)及附屬設(shè)施從事施工、維修和安裝作業(yè)??头行氖秦?fù)責(zé)施工、維修作業(yè)管理的職能部門。 第二條   在公司管網(wǎng)上施工、維修作業(yè)原則上采取帶水作業(yè)方式,確須停水作業(yè)的施工單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理停水作業(yè)手續(xù)。凡未經(jīng)批準(zhǔn)施工單位擅自停水作業(yè)施工的,其造成的水量經(jīng)濟(jì)損失經(jīng)客服中心核實(shí)后從本工程結(jié)算中扣除;新建管網(wǎng)在保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題而造成的
08-23 2014
什么是階梯式水價(jià)? 所謂階梯式水價(jià),就是將水價(jià)分為不同的階梯,在不同的定額范圍內(nèi),執(zhí)行不同的價(jià)格。月用水量在基本定額之內(nèi),采用基準(zhǔn)水價(jià),月用水量超過(guò)基本定額,則超出的部分采取另一階梯的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。   為什么要實(shí)施階梯式水價(jià)? 2002年4月1日,國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部、建設(shè)部、水利部、國(guó)家環(huán)保總局就聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城市供水價(jià)格改革工作的通知》,要求進(jìn)一步推進(jìn)城市供水價(jià)格改革?!锻ㄖ芬笕珖?guó)各省轄市以上城市須在2003年底前實(shí)行階梯水價(jià),其他城市則在2005年底之前實(shí)行階梯水價(jià)。 “階梯水價(jià)”充分發(fā)揮市場(chǎng)、價(jià)格因素在水資源配置、水需求調(diào)節(jié)等方面的作用,增強(qiáng)了企業(yè)和居民的節(jié)水意識(shí),避免了水
08-23 2014
荊門市供水總公司水質(zhì)管理制度 第一章總則 第一條為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖北省城市供水管理實(shí)施辦法》,確保我司供水水質(zhì)符合GB5749-2006標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定,根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī),制定本制度。 第二條公司的水質(zhì)監(jiān)測(cè)和水質(zhì)管理工作由水質(zhì)科具體負(fù)責(zé),水質(zhì)執(zhí)行國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB5749-2006。 第三條公司水質(zhì)合格率執(zhí)行《中華人民共和國(guó)城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》CJ/T206-2005,具體要求如下: 1.水質(zhì)綜合合格率95%以上; 2.出廠水檢驗(yàn)項(xiàng)目合格率95%以上; 3.管網(wǎng)水檢驗(yàn)項(xiàng)目合格率95%以上。 第二章水質(zhì)檢測(cè)和水質(zhì)報(bào)告制度 第四條嚴(yán)格水質(zhì)檢測(cè)制度。 公司內(nèi)部實(shí)行
08-23 2014
荊門市供水總公司水體污染應(yīng)急處理預(yù)案 一、水體污染緊急預(yù)案制定的目的: 為保證市民的飲用水安全衛(wèi)生,杜絕因水體污染給社會(huì)帶來(lái)混亂和災(zāi)難性的后果,保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定和政治安定局面,特制定本預(yù)案。 二、水體污染預(yù)案制定的現(xiàn)狀: 縱觀國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大水質(zhì)安全事故,水源污染是最大隱患。荊門市供水總公司供水的水源為為漳河水庫(kù)和總干渠,水質(zhì)達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。但總干渠易造成外來(lái)突發(fā)性事故所導(dǎo)致的水質(zhì)變化,如傳染性病毒可能造成的生物污染、有毒化學(xué)品泄露所引起的化學(xué)污染問(wèn)題等。鑒于國(guó)內(nèi)很多城市均發(fā)生過(guò)由于水源污染影響供水的事例,所以制定水體污染緊急預(yù)案是當(dāng)務(wù)之急。 三、水體污染應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組: 荊門市供水總公司公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全公司突
08-23 2014
三水廠簡(jiǎn)介   荊門市供水總公司第三水廠,于1997年破士動(dòng)工,1999年7月建成并網(wǎng)通水,總投資1.243億人民幣,占地面積66650m2,設(shè)計(jì)規(guī)模供水能力20萬(wàn)m2/日,一期10萬(wàn)m2/日。 三水廠現(xiàn)為漳河總干渠明渠取水,為了徹底解決明渠污染和歷史性干旱年景供水隱患,經(jīng)市政府同意,報(bào)省計(jì)委批復(fù)立項(xiàng),于2012年建成三水廠到漳河水源管線,鋪設(shè)DN800-1200管20.2公里,工程總投資4000萬(wàn)元,三水廠源水管線配套工程的竣工,徹底消除了明渠污染和特殊干旱年景取水難的歷史隱患,為荊門市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步提供安全穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)可靠的供水條件。 廠區(qū)和水源水安全管理實(shí)現(xiàn)紅外線電視監(jiān)控。整個(gè)廠區(qū)
08-23 2014
常見(jiàn)自來(lái)水水質(zhì)投訴問(wèn)題原因及處理對(duì)策 隨著人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,對(duì)自來(lái)水水質(zhì)的要求也越來(lái)越高,水質(zhì)稍有變化就會(huì)向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。在用戶的水質(zhì)投訴中,有些確實(shí)是水質(zhì)出現(xiàn)了問(wèn)題,但有相當(dāng)一部分是正?,F(xiàn)象,只是用戶不是十分了解具體的原因。本文是通過(guò)多年來(lái)用戶水質(zhì)投訴的內(nèi)容和具體解決辦法,總結(jié)出一些常見(jiàn)的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施,為用戶提供服務(wù)。 1  用戶看到的水質(zhì)問(wèn)題       1.1黃水       1.1.1現(xiàn)象:用戶打開(kāi)水龍頭,放出的水發(fā)黃,顏色深淺不一,時(shí)間長(zhǎng)短不一,范圍大小不定。  &
08-23 2014
行評(píng)意見(jiàn)整改落實(shí)目標(biāo)責(zé)任分解表 類別 社區(qū) 意見(jiàn) 整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo) 責(zé)任處室 整改時(shí)限 備注 戶表改造類 團(tuán)
08-23 2014
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)絡(luò)荊采行方案   為了認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)和建議,加強(qiáng)溝通,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),特制定本活動(dòng)方案。 一、活動(dòng)內(nèi)容 1、市供水總公司和市網(wǎng)絡(luò)辦聯(lián)合組織網(wǎng)絡(luò)荊采行水廠開(kāi)放日活動(dòng)。 2、請(qǐng)市網(wǎng)絡(luò)辦組織荊門社區(qū)、東湖社區(qū)等幾大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)版主、參加本活動(dòng),10人內(nèi)。 3、水廠開(kāi)放日活動(dòng)時(shí)間:2014年6月中下旬,提前3日通知市網(wǎng)絡(luò)辦準(zhǔn)備。 4、活動(dòng)路線:調(diào)度監(jiān)控中心(公司微博、微信、網(wǎng)站演示)、營(yíng)業(yè)大廳、無(wú)負(fù)壓供水、遠(yuǎn)傳水表小區(qū)、搶修施工現(xiàn)場(chǎng)、三水廠 5、召開(kāi)座談會(huì):公司領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人、服務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)代表 6、全程配備1-2名講解解說(shuō)。 二、任務(wù)分解 1、