供水服務(wù)進(jìn)社區(qū) 排憂解難零距離 為進(jìn)一步深化“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決群眾的用水之憂，滿足群眾的用水之需，夯實(shí)“水晶靈”品牌之基，促進(jìn)供水服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷，水務(wù)集團(tuán)以第24個(gè)世界計(jì)量日為契機(jī)，于5月18日聯(lián)合掇刀區(qū)長坂坡社區(qū)，開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)排憂解難零距離”主題活動(dòng)。     (圖為社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場) 集團(tuán)堅(jiān)持用戶至上服務(wù)宗旨，暢通溝通渠道，前置服務(wù)到群眾身邊。活動(dòng)選址掇刀小廣場，現(xiàn)場人頭攢動(dòng)，氣氛熱烈。工作人員認(rèn)真傾聽用戶心聲，耐心解答用戶關(guān)心的供水水質(zhì)、水壓、收費(fèi) 05-22 2023

管道直飲水項(xiàng)目又雙叒叕開工啦！ 初夏時(shí)節(jié)，萬物并秀。近期，水務(wù)集團(tuán)5個(gè)管道直飲水項(xiàng)目陸續(xù)開工，建成后將惠及2000余人。 管道直飲水公司自2021年11月成立以來，已成功運(yùn)營8個(gè)項(xiàng)目(包括7家單位和1個(gè)小區(qū))，用戶反饋水質(zhì)放心、使用方便、服務(wù)滿意。除在建項(xiàng)目外，另有4家單位正在洽談中，總體形勢向好。 項(xiàng)目一：“慧泉·水語”樓盤管道直飲水 該小區(qū)位于漳河新區(qū)景觀大道中軸--深圳大道，緊鄰汽車南站交通樞紐，總建筑面積5萬方，整體由4棟住宅樓與900㎡裙樓臨街商業(yè)組成，是全市首個(gè)管道直飲水入戶的立體生態(tài)住宅小區(qū)(第四代建筑)，層層有園林，戶戶有庭院。   05-15 2023

發(fā)揮模范帶頭作用 解決設(shè)備故障難題 近日，水務(wù)集團(tuán)三水廠僅花費(fèi)100元，解決了提升泵流量計(jì)無顯示、無計(jì)量的突發(fā)故障，節(jié)省近1萬元維修費(fèi)用，在解放思想、激發(fā)基層職工潛能，貫徹“提質(zhì)增效 杜絕浪費(fèi)”理念方面再添新成效。 據(jù)悉，三水廠運(yùn)行人員在巡視設(shè)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)凈水系統(tǒng)無法自動(dòng)運(yùn)行，必須轉(zhuǎn)為手動(dòng)操作，無法精準(zhǔn)把控加礬計(jì)量。水質(zhì)安全影響社會(huì)民生，必須高度重視。三水廠領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，立即安排維修人員查找原因，發(fā)現(xiàn)是提升泵流量計(jì)信號(hào)線內(nèi)部氧化嚴(yán)重所致。棘手的是，由于接線盒內(nèi)部有膠注密封，不能貿(mào)然開啟。廠家技術(shù)人員赴現(xiàn)場查看后，表示該設(shè)備使用年限過久，用專業(yè)工具清除接線盒內(nèi)部膠體，整體更換廠家專用信號(hào)線，需1萬余元 05-15 2023

心系用戶，全力保供 “用戶利益無小事，必須抓緊督辦解決。”在獲悉新生六組用戶反映水壓不足問題后，水務(wù)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒立即帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場，要求限時(shí)完成整改。 (右一為水務(wù)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒在新生六組居民點(diǎn)現(xiàn)場勘察) 水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持“用戶至上”服務(wù)宗旨，暢通便民服務(wù)和溝通渠道。經(jīng)2022年“滿意度”調(diào)查與第二屆“不滿意度”調(diào)查，集團(tuán)共收集14類318條用水相關(guān)意見或建議，水壓、水質(zhì)方面和咨詢類問題占比較大。對于咨詢類問題，集團(tuán)第一時(shí)間安排專人聯(lián)系相關(guān)用戶，做好溝通解釋和后續(xù)服務(wù)。對于類 05-15 2023

同行相聚 共謀發(fā)展 近日，市水務(wù)集團(tuán)慧泉房產(chǎn)公司特邀多名房產(chǎn)開發(fā)商、房屋中介等業(yè)內(nèi)人士共聚“慧泉·水語”樓盤現(xiàn)場，分享交流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈，樓市存量多，剛性需求放緩，亟需深入調(diào)研，探索新型市場開發(fā)及營銷模式。   同行們先后觀摩了營銷中心和樣板房，聚焦第四代住房理念，感慨“空中花園”之愜意、入戶管道直飲水之便捷。 大家在生態(tài)大平層駐足停留，切身感受6米挑高和270°景觀的開闊視野，直呼全贈(zèng)送區(qū)域“物超所值”。樣板間中式風(fēng)格全方位多角度展現(xiàn)“未來家&r 05-12 2023

傾聽用戶心聲 解決用水難題 為進(jìn)一步了解用戶需求，收集意見建議，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確改進(jìn)重點(diǎn)，市水務(wù)集團(tuán)荊襄供水公司于4月下旬在轄區(qū)開展首次“不滿意度調(diào)查”活動(dòng)。   (和金牛山社區(qū)居民交流用水問題) 本次調(diào)查活動(dòng)聚焦水壓水質(zhì)、停水維修、供水服務(wù)等方面問題，采取線下走訪方式，分別對胡集鎮(zhèn)內(nèi)18個(gè)社區(qū)及32家單位發(fā)放調(diào)查問卷100份，回收有效問卷90份。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)用戶滿意度高達(dá)100%，社區(qū)居民滿意度達(dá)97%。對于居民用戶關(guān)心關(guān)切的用水相關(guān)問題，荊襄公司將盡快擬定整改工作計(jì)劃，明確責(zé)任人和整改時(shí)限，待整改完成后以書面形式回復(fù)相關(guān)方。   05-12 2023

以青春之名 續(xù)寫水務(wù)華章 為弘揚(yáng)五四精神，展現(xiàn)青春風(fēng)采，水務(wù)集團(tuán)于5月4日召開青年職工座談會(huì)。集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書記劉高軼主持會(huì)議，集團(tuán)黨委書記、董事長陳永根，集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒出席會(huì)議，部分黨委班子成員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和部分青年代表參加會(huì)議。 (圖為會(huì)議現(xiàn)場暢所欲言) 會(huì)上，劉高軼首先介紹本次座談會(huì)召開初衷和目的。他指出，集團(tuán)高度重視青年職工培育成才工作，通過搭建展示自我、互促共進(jìn)的交流平臺(tái)，以有效提升青年職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性。隨后，青年代表們結(jié)合自身經(jīng)歷和崗位實(shí)際，分別從供水保障、安全生產(chǎn)、優(yōu)化營商環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)舉措、“練兵提能”促發(fā)展、黨建業(yè)務(wù)雙融合等 05-06 2023

荊門市市長信箱二維碼 05-06 2023